三思為山東天厚新材料安裝調(diào)試成功

經(jīng)過多次的溝通協(xié)商，山東天厚新材料科技有限公司在我們公司購買了多臺試驗機設備。近日，三思永恒科技（浙江）有限公司的生產(chǎn)售后部門為山東天厚新材料科技有限公司安裝調(diào)試成功了設備，使山東天厚新材料正式大量的投入生產(chǎn)之中。

三思永恒科技售后服務始終履行

ü 1小時內(nèi)響應用戶投訴，2小時為用戶提供解決方案，24小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，排除故障。保修期內(nèi)，除人為因素導致設備損壞外，設備及附件由于質(zhì)量問題而不能正常工作時，我方承諾在12小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場免費修理或更換零部件。因維修不及時，而導致設備無法正常使用時，其保修時間隨停機時間的長短而相應延長。

ü 我方對設備提供終生維修服務，保修期外只收取零部件配件費和維修費用，并享有優(yōu)惠購買零配件待遇。

ü 遠程在線服務：本公司可以通過internet網(wǎng)絡,直接溝通交流，方便指導用戶使用，協(xié)助用戶解決疑難問題。主要有3種方式, 在線網(wǎng)絡支持, 留言系統(tǒng), 熱線電話支持，強大的售后服務有效的提高了客戶的工作效率。

大大得到了客戶們的認可。